上港物流疫情防控与优质服务让客户实实在在体验到“上港速度”
上港物流金属仓储(上海)有限公司(下简称上港金属),作为上海期货交易所指定交割仓库,在防疫艰难时,一方面积极落实疫情防控工作,另一方面更注重客户服务,紧紧按照交易所相关规定,以规范、专业、高效的服务理念服务于市场实体经济,支持实体企业尽快复工复产,受到业内客户的广泛好评。
疫情期间,许多客户因物流运输受限,造成销售困难。为了降低库存水平及资金占用成本,许多厂家与客户对上海期货交易所标准仓单的需求与日俱增。
2020年1月29日,“鄂有运1号”轮从湖北黄石港驶向上海港,停靠复兴岛浮筒。按照海事局疫情期管理规定,针对湖北疫情重点区域来港船舶防疫措施要求,兄弟企业共青码头积极落实各项防疫措施,立即联系相关部门对船舶作业现场与货物进行消毒;上港金属对“鄂有运1号”确立了信息跟踪,对人员管理、防疫清洁以及对货物的接收做好了全面的部署。安排了该批货物的入库,并在第一时间严格按照上海期货交易所规定疫情期间,有湖北出省界的物资入库情况进行了报告,协助客户递交了港口和防疫部门的相关文件。从严格核准货物入库、到完成仓单注册,上港金属急客户所急,精准地把握好每个操作环节,确保交割业务稳定运行。疫情期间,上港金属协助完成多艘船舶靠港并及时完成交割任务。
金隆铜业有限公司,同样也是在疫情期间受惠的客户之一。由于受疫情影响,金隆铜业的库存压力较大,上海及周边交割仓库的库容紧张。为了满足客户所需,上港金属实现服务承诺,面对交割货物在临近交割期才集中到达仓库的紧急情况,上港金属以党员骨干为主形成主力军,以最快的速度完成了货物的验收工作,完成仓单注册更比预计提前了一天,解决了客户的燃眉之急。通过“上港云仓”网上服务平台,及时跟踪了货物实时动态,用贴心的服务让客户百分百放心、满意。
截止如今,在疫情期间,上港金属共完成22家客户交割业务,制成标准仓单共计6万余吨,为客户解决了超过20亿货值的机会成本难题。同时满足客户在上海期货交易所标准仓单交易平台的交易要求,大大缓解了客户的货物库存带来的资金成本压力。在疫情艰难时,面对时间紧、任务重交割业务,上港金属践行初心使命,尽显责任与担当,充分利用自身港口优势,争分夺秒,协助客户完成了标准仓单申请、注册,让客户体验了“上港速度”。